پرده اداریشرایط تغییر، تعویض و مرجوعی سفارش
در زیو ایران، هر پرده بر اساس انتخابها و درخواست اختصاصی مشتری تولید میشود؛ از جمله ابعاد، مدل، رنگ پارچه، نوع مکانیزم و جزئیات ثبتشده در سفارش. به همین دلیل، محصول نهایی مخصوص همان سفارش ساخته میشود و امکان فروش مجدد آن به مشتری دیگری وجود ندارد.
پس از تأیید نهایی سفارش و شروع فرایند تولید، امکان تغییر مشخصات، تعویض محصول، لغو سفارش یا مرجوعکردن آن وجود نخواهد داشت.
پیش از ثبت نهایی سفارش
خواهشمندیم پیش از تأیید و پرداخت، اندازهها، رنگ، مدل، جهت زنجیر، نوع نصب و سایر مشخصات سفارش را با دقت بررسی کنید. مسئولیت درستی اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد یا تأیید میشود بر عهده مشتری است.
درخواست تغییر پیش از تولید
اگر بلافاصله پس از ثبت سفارش متوجه اشتباهی شدید، در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی زیو ایران تماس بگیرید. در صورتی که تولید هنوز آغاز نشده باشد، امکان بررسی تغییرات وجود دارد؛ با این حال انجام تغییر به وضعیت سفارش و اختلاف هزینه احتمالی بستگی خواهد داشت.
ایراد تولید یا مغایرت با سفارش
این محدودیت شامل ایراد تولید یا مغایرت محصول با مشخصات تأییدشده مشتری نمیشود. در چنین شرایطی، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، موضوع را همراه با شماره سفارش و تصاویر واضح برای پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی و رسیدگی لازم انجام شود.
ثبت سفارش در سایت زیو ایران به معنای مطالعه و پذیرش این شرایط است. هدف ما این است که پیش از تولید، همه جزئیات با دقت کنترل شوند تا محصول دقیقاً مطابق انتخاب شما آماده شود.